Operadores de telemarketing

Um dos flagelos que assola Portugal em pleno século XXI é os operadores de telemarketing e as suas conversas. Vive-se numa era em que, diariamente, está sempre alguém a ligar-nos para aderir-mos a isto ou àquilo. Mas o mais cintilante no meio disto tudo é a conversa deles e a característica única de não deixarem o cliente falar! Vou mostrar aqui uma pequena conversa-tipo:

Operadora: Boa-tarde, fala Bernília Amarguinha das Edições Tuga a Dobrar. Gostaria de falar com o senhor Nuno Gonçalves, por favor.

Eu: Sou o próprio.

Operadora: Senhor Nuno, como está? Tudo bem? A família está boa? E os cães? Caiu-lhe bem o almoço?

Eu: Sim, sim, obrigado. Está tudo nos conformes.

Operadora: Estou a ligar-lhe pelo seguinte: o sr. Nuno é assinante da revista "Não quero ser Tuga", correcto? Acontece que as Edições Tuga a Dobrar estão a realizar uma fantástica promoção, em que os nossos clientes podem disfrutar de uma oferta incrível, caso assinem uma nova publicação que se chama "Tuga de Bigode". Está interessado em ouvir a nossa proposta?

Eu: Bem, estou com um bocadinho de pressa e...

Operadora (interrompendo): Muito obrigado por me ouvir. Muito rapidamente, o que se passa é que o senhor pode, caso assine a "Tuga de Bigode", beneficiar de um desconto de 95% na assinatura desta, nos próximos 5 anos e, além disso, beneficia ainda de um desconto de 90% na assinatura da revista que mensalmente lhe temos enviado - a "Não quero ser Tuga" - para os próximos 150 números. É extraordinário para si e pode considerar-se uma pessoa cheia de sorte. Só você e o meu afilhado - filho da minha irmã Miquelina e do meu cunhado Capitolino - que na semana passada ganhou uma bicicleta na quermesse lá da terra. Então não é que o raio do rapaz comprou só um número e ganhou o prémio principal? Já viu que sorte? Mas voltando ao assunto: está interessado?

Eu: Não me parece que...

Operadora (interrompendo): Não me diga que não vai aceitar esta oferta magnífica que reservamos para si? Isso é uma maldade da sua parte, com todo o respeito. Já fez contas? Está ciente dos descontos que lhe oferecemos?

Eu: Não digo que n...

Operadora (interrompendo): É incrível como as pessoas deitam oportunidades destas fora. Porra! Uma oferta destas e esta-me a dizer que não sabe? Sabe que esta nova publicação vai mostrar os maiores Tugas do país? Sabe que vai ter fotos tugas? Sabe que o logotipo da revista é um garrafão de vinho, um fato de treino da Track e um bigode? Não quer aproveitar, sr. Nuno?

Eu: Acho que vai ficar para a próxima...

Operadora: Mas tem mesmo a certeza? Olhe que são descontos em 2 revistas. Descontos nunca praticados por outra empresa. Não vai aderir?

Eu: Não discuto o valor da oferta, mas não estou interessado de momento. E estou com pressa.

Operadora: Muito bem, sr. Nuno. Mesmo assim, a qualquer momento, poderá ligar a nossa linha verde Tuga e aderir a esta fantástica promoção. Muito obrigado pelo seu tempo e um resto de bom-dia.

Eu: De nad...

Fim da chamada.

É mais ou menos assim o telemarketing em Portugal. Eles falam, falam, falam, explicam, esticam-se todos e no fim...nada! Às vezes até fico com pena! A culpa não é deles, eles só estão a fazer pela vida, mas que é aborrecido e maçador para quem os ouve...é!